Agentia de Creatie

Schimb si Returnare

CONDITII RETURNARE

Conform legislatiei romane, „consumatorul are dreptul sa notifice telefonic comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.” Astfel ca, magazinul nostru va va inapoia contravaloarea produselor comandate in maxim 30 de zile de la data primirii returului. Suma inapoiata si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport, acestea fiind suportate de catre client. Returul se face doar cu un telefon in prealabil in care sa ne notificati si prin aceeiasi firma de curierat si anume FAN Courier , cu plata transportului la dvs. Se trimite colet normal , fara ramburs , urmand ca dupa ce vom verifica produsul ( sa fie nou , sa nu prezinte semne de purtare , ambalaj originar ) sa se restituie suma platita tot prin intermediul FAN Courier . Costul unui retur este de aproximativ 30 de lei . Toate coletele trimise cu ramburs , cu plata transportului la noi sau prin alti curieri vor fi refuzate . Costul transportului unui retur este suportat de noi , doar in cazul in care produsul primit este defect sau nu este cel comandat .
Va rugam nu ezitati sa ne contactati pentru informatii suplimentare la numarul de contact de pe site.